Ca reprezentanti ai firmei Swarovski comercializam intreaga gama de produse ale diviziei "Crystal Components" ale firmei Swarovski care cuprinde printre altele: cristale aplicabile prin termolipire sau coasere pe diferite materiale, nasturi, componente din plastic cu cristale sau componente metalice cu cristale, fermoare si altele.
Cum comand
Pentru a face o comanda sunt necesari urmatorii pasi:
1) Autentificarea
Pentru autentificare este necesara existenta unui cont de utilizator. In cazul in care acest cont nu exista se poate crea in 1-2 minute, iar dupa confirmarea contului acesta poate fi folosit imediat.
Avantajul unui cont de utilizator este acela ca la comenzi succesive nu mai este necesara introducerea datelor de facturare si de expeditie, aceste date fiind inregistrate si refolosite ori de cite ori clientul se autentifica folosind un nume si o parola. De asemenea este posibil ca dupa crearea contului, prin butonul 'Intretinere cont', sa se modifice datele de facturare sau de expeditie, sa se adauge adrese noi de expeditie, iar la expedierea comenzii adresa de expeditie sa poata fi aleasa dintr-o lista.
2) Adaugarea unui produs in cos
Adaugara in cos se face prin introducerea numarului de bucati dorite in cimpul corespunzator si apasarea pe butonul comanda. Este posibila modificarea ulterioara a numarului de bucati comandate sau stergerea lor din comanda in vizualizarea cosului ('Cosul meu'). Pentru stergere se apasa butonul de stergere din dreptul articolului (cosul din extremitatea dreapta) iar pentru modificarea numarului de bucati din comanda se completeaza câmpul din coloana 'Buc.' cu numarul dorit si se apasa butonul actualizeaza (imaginea cu un notes cu pix). Preturile produselor sunt in Euro/pachet si nu contin TVA.
3) Livrarea comenzii
4) Taxa de transport
Cuantumul taxei de livrare in cazul in care exista ramburs este de 29 lei. Daca se face plata produselor in avans in contul nostru atunci taxa de transport este de 15 lei. Plata produselor comandate se face in doua moduri:- ramburs-plata la livrare - in momentul livrarii produselor achitati contravaloarea lor si transportul- plata in avans prin virament bancar in contul Carla Brillanti si anume RO24VBBU2511OR0360392701 deschis la Volksbank Oradea. In acest caz se plateste numai transportul dus si anume 15 lei. Produsele comandate vor fi livrate numai in momentul in care sumele datorate societatii noastre, respectiv valoarea produselor comandate si a taxei de livrare aferente, au intrat in cont.
Dupa ce ati lansat comanda veti primi un e-mail de confirmare cu produsele comandate, datele dumneavoastra si adresa de livrare. În cazul in care exista neclaritati veti fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare si de modalitatea de plata pentru care ati optat.
Durata livrarii
Este variabila in functie de produsele comandate. In general daca articolele comandate sunt pe stoc la noi sau sunt pe stoc la Swarovski termenul de livrare este intre 4 si 8 zile lucratoare. In cazul in care produsul comandat nu este pe stoc data de livrare vă va fi comunicata - ea depinde de Swarovski si poate varia de la 1-2 saptamini (in general) pina la 2 si chiar 3 luni la unele articole (acestea sunt exceptii dar se intimpla).
